เกษม พิพัฒน์เสรีธรรม 

ลูกค้าสายพันธุ์ใหม่ พ.1 

174 

พบกับสูตรสำเร็จมัดใจลูกค้าแบบเถ้าแก่มืออาชีพ พร้อมแนวทางการสร้าง “ลูกค้า” ให้เป็น “เพื่อนผู้มีพระคุณ” โดยการเรียบเรียงระบบ CRM (Customer Relation Management) กิจกรรมทางการตลาดที่สานสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย และ IMC (Intergrated Marketing Communication) การตลาดแบบบูรณาการ รวมถึงการสร้างแบรนด์มาไว้ในเล่มเดียวกัน เป็นการผสมผสานอย่างมีบูรณาการเป็นขั้นตอนที่สมบูรณ์ หากคุณเป็นเจ้าของกิจการมือใหม่ หรือใครที่ต้องการปรับกลยุทธ์การตลาดให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น สูตรสำเร็จ “ลูกค้าสายพันธ์ใหม่” เล่มนี้มีคำตอบให้กับคุณ