เครื่องมือจัดการคุณภาพใหม่ 7 แบบ (The 7 New QC Tools) 

Katsuya Hosotani 

เนื่องจากสถาบัน JUSE สรุปว่า 7 QC Tools เดิมนั้นเหมาะกับการแก้ปัญหาเท่านั้น จึงได้คิดเครื่องมือใหม่อีก 7 อย่างขึ้นมา ซึ่งอันนี้สามารถนำมาวางแผนและป้องกันปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้นมา โดยที่มี เครื่องมือประกอบไปด้วย 1) แผนภูมิการจัดกลุ่มความคิด (Affinity Diagram) 2) แผนภูมิแสดงความสัมพันธ์ (Relation Diagram) 3) แผนภูมิต้นไม้ตัดสินใจ (Tree Diagram) 4) แผนภูมิเมตริกซ์ (Matrix Diagram) 5) แผนภาพการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมตริกซ์ (Matrix Data Analysis Chart) 6) แผนภาพทางเลือกตัดสินใจ เพื่อบริหารความเสี่ยง (Process Decision Program Chart) 7) แผนภูมิลูกศร (Arrow Diagram) 

4 

JUSE